Specjalista IT ds. Zarządzania Procesami ITSM (Change Management)

Branża

Informatyka - administracja

Nazwa stanowiska

Specjalista IT ds. Zarządzania Procesami ITSM (Change Management)

Rodzaj pracy

praca stała

Ilość miejsc pracy

1

Ilość godzin w tygodniu

40

Opis firmy

Alior Bank to ogólnopolski bank uniwersalny i jedna z najbardziej nowoczesnych i innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce. To miejsce dla ludzi, którzy mają pomysły i odwagę biznesową, by wyznaczać nowe standardy bankowości. Nasze podejście do biznesu oraz tempo rozwoju wielokrotnie były doceniane w plebiscytach najbardziej prestiżowych magazynów finansowych, m.in. w 2014 i 2015 r. jako pierwszy w historii polski bank otrzymaliśmy prestiżowy tytuł „Najlepszy europejski bank detaliczny” przyznawany przez „Retail Banker International”. Dynamiczny wzrost Alior Banku i zmiany zachodzące na rynku usług bankowych stwarzają wiele możliwości zdobywania ciekawych doświadczeń i wchodzenia w nowe role.

Zakres obowiązków

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na: - aktywnym zarządzaniu zmianami biznesowymi, systemowymi, technologicznymi oraz organizacyjnymi. - udziale w optymalnym planowaniu zasobów, ocenie wpływu oraz kontroli wykonania zmian IT. - organizacji spotkań w zakresie koordynacji zmian w obszarze środowisk IT (m.in. forum dla CAB) - ścisłej współpracy z obszarem zarządzania projektami, incydentami, problemami, bazą CMDB - budowaniu i rozwoju polityk oraz mechanizmów zarządzania zmianami, usługami - udziale w budowie modeli powiązań międzysystemowych dla istniejących i wdrażanych systemów - tworzeniu schematów raportowania oraz okresowego ich uzupełniania na bazie zbieranych danych o stanie utrzymywania serwisów taktycznych (Zarządzanie Zmianą, Poziomem Usług (SLA), Bazą CMDB) - udziale w opracowywaniu umów SLA/OLA z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi - okresowy przegląd umów i ich właściwa inwentaryzacja w narzędziach ITSM - udziale we wdrażaniu, rozwoju i utrzymaniu narzędzi wspomagających zarządzanie procesami ITIL (w tym głównie Change i Release Management)

Wymagania

Jeżeli jesteś osobą, która: - posiada wykształcenie wyższe IT lub pokrewne - zna metodologię ITIL, mile widziany certyfikacja - zna SQL – poziom użytkownika (mile widziane znajomość REPORTING SERVICES/BIRT lub innego narzędzia raportowego) - posiada minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (w obszarach CMDB/SCACM, CHANGE, RELEASE, PROBLEM, SLM, INCYDENT, TEST MGMT, ServiceDesk) - jest samodzielna, komunikatywna, dobrze organizuje sobie pracę - zna narzędzia MS Office (zwłaszcza Excel) - posługuje się językiem angielskim w stopniu co najmniej komunikatywnym (kontakty z dostawcami zagranicznymi) - doświadczenie w zakresie administracji systemami IT będzie dodatkowym atutem

Oferujemy/Warunki zatrudnienia

Oferujemy: - umowę o pracę - pracę w strukturach IT najszybciej rozwijającego się Banku w Polsce - szerokie możliwości rozwoju zawodowego - udział w ciekawych projektach - wynagrodzenie dostosowane do wiedzy i doświadczenia - dofinansowanie do świadczeń socjalnych (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.)

Oferta dla osoby niepełnosprawnej

Nie

Klauzula o danych osobowych

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Studenckie Centrum Kariery moich danych osobowych, dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego i przyszłych procesów rekrutacyjnych przeprowadzanych przez W/W podmiot (zgodnie z Ustawa z dn. 29 08 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.). Powyższa zgoda dotyczy również załączonych przeze mnie ewentualnych dodatkowych dokumentów (CV, referencje, etc.). Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Zgoda może być wycofana pisemnie w każdym czasie. Oświadczam, że zostałem/-am poinformowany/-ao prawie dostępu do treści moich danych osobowych oraz ich poprawiania i aktualizowania."

Specjalista IT ds. Zarządzania Procesami ITSM (Change Management)

Sposób aplikacji

Aplikuj on-line https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=BCEDD592-C7A4-4EF1-8301-B0C6CA57DF93&skkcfg=5347f6d77fe64eb888fae2d48e42aac1&skklocationId=3&skkExternalOfferId=18618&skkCountryId=1&skkRegionId=6

Kontakt do osoby rekrutującej

https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=BCEDD592-C7A4-4EF1-8301-B0C6CA57DF93&skkcfg=5347f6d77fe64eb888fae2d48e42aac1&skklocationId=3&skkExternalOfferId=18618&skkCountryId=1&skkRegionId=6